Mejla oss
Allmänna frågor och feedback: [email protected]
Samarbeten och media: [email protected]
Räkna med svar inom två arbetsdagar i de flesta fall. Om du skriver om en särskild recension, klistra in sidans URL och citera detaljen du undrar över, det gör att vi kan dubbelkolla och svara mycket snabbare.
Vad vi kan hjälpa till med
- Rättelser. Operatörer justerar bonusar och utbetalningsprocesser hela tiden. Peka ut allt som inte längre stämmer med verkligheten så testar vi om den detaljen och uppdaterar sidan.
- Operatörsförfrågningar. Casinon är fria att begära en recension, med ett förbehåll vi upprepar för alla: våra tester avgör resultatet, och varken en placering eller ett betyg går att köpa.
- Spelarfeedback. Förstahandsberättelser, en utbetalning som drog ut på tiden, en supportchatt som imponerade på dig, går rakt in i vårt schema för omtestning och formar rankningarna på riktigt.
Vad vi inte kan göra
En viktig begränsning: Casino Claude recenserar casinon men har ingen åtkomst till dem. Vi har inga spelarkonton, hanterar inga betalningar och kan inte ingripa i tvister, så lösenordsåterställningar, fastnade uttag och kontofrågor måste gå till casinots egen support. Om en operatör vägrar lösa ett berättigat klagomål, eskalera det till myndigheten som utfärdade licensen.
Behöver du stöd med ditt spelande?
Om spelandet orsakar dig stress eller skada, vänta inte med att höra av dig. Vår sida om ansvarsfullt spelande samlar gratis och konfidentiella stödtjänster för varje marknad vi bevakar. Endast 18+.